Solution anti-calcaire et anti-tartre écologique

Un label pour le bien de nos clients.


Notre charte éthique aux services de tous.







Préambule :
Notre société JTM Health travaille avec de nombreux partenaires dans divers domaines.
Afin de pouvoir garder le contrôle de notre vision et de notre éthique, il était important pour nous de créer une charte qui puisse nous assurer que tous les acteurs de notre activité respectent notre esprit de départ.
Cela est un gage indéniable de qualité et de respect de nos clients et de nos partenaires.




      





Concernant nos commerciaux :
Tous nos commerciaux s’engagent à ne vendre que les produits et service que nos clients ont besoin.
Si pour une raison quelqueconque, après contrôle de notre « service satisfaction » auprès de nos clients, il s'avère qu'un de nos commerciaux a établi un devis démesuré par rapport au besoin réel, celui-ci aura une pénalité. Pour anticiper ce genre de dérive régulièrement pratiquée par la concurrence, nos commerciaux sont formés en salle et sur le terrain pour que nous soyons certains qu’ils aient toute l’expérience et les moyens nécessaires pour remplir cette mission.

Concernant nos partenaires installateurs :
Nos installateurs s’engagent à respecter nos prescriptions d’installation.
Ils sont au même titre que nos commerciaux formés en salle et sur le terrain.
Nos partenaires installateurs sont choisis pour leur qualité irréprochable de leur travail et pour leur bon relationnel avec le client.
Si un de nos installateurs devait manquer à ses engagements, il sera en mesure d’avoir une pénalité.

Service satisfaction :
Régulièrement le service satisfaction reviendra vers nos clients pour connaitre et suivre le respect de notre charte.

Concernant nos produits :
Tous nos produits possèdent la norme C.E.




      






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